竹科管理局均依照法令,以前瞻的角度進行人力資源管理,維護同仁合法權益及和諧之員工關係,藉以展現政府整體競爭力。
竹科管理局為因應知識經濟及全球化競爭趨勢,並提升政府績效之施政理念,配合行政院「營造廉能公正的行政團隊,提供全民第一流的公共服務」發展願景,採以宏觀性、策略性、前瞻性的角度來規劃及管理人力資源,加上健全人事體制,進而提升整體競爭力。在管理上對不同性別、宗教、政黨均一視同仁、公平對待。竹科管理局依公務人員任用法令規定雇用員工,並未雇用未滿16歲之員工。
竹科管理局依政府法令規定進用身心障礙人士。2020年平均進用身心障礙員工人數為7.42人,實際進用比例超過應進用人數(5人)之48.4%,符合勞工相關法令規範,惟為落實保障身心障礙人員之進用,自2020年3月1日起,規定局內各單位進用之職務代理人職缺以進用身心障礙者為原則,迄今已進用身心障礙職務代理人2人。竹科管理局職務出缺均依規定辦理,不因性別、性向、年齡、容貌、身心障礙而有差別待遇。
竹科管理局致力於提升女性參與,2020年簡任女性主管比例較2018年增加15%;而2020年薦任女性主管比例則上升4.4%,由此顯示女性同仁在職場參與比例確有逐年提高之趨勢。
年齡 | 29歲以下 | 30~49歲 | 50歲以上 | 小計 | 比例% | |
簡任 | 男 | 0 | 1 | 11 | 12 | 6.48% |
女 | 0 | 2 | 6 | 8 | 4.32% | |
薦任 | 男 | 1 | 36 | 7 | 44 | 23.78% |
女 | 3 | 50 | 7 | 60 | 32.43% | |
委任 | 男 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0.54% |
女 | 3 | 4 | 1 | 7 | 3.78% | |
約聘僱 | 男 | 1 | 3 | 12 | 16 | 8.65% |
女 | 0 | 10 | 14 | 24 | 12.97% | |
技工 工友 |
男 | 0 | 0 | 8 | 8 | 4.32% |
女 | 0 | 0 | 5 | 5 | 2.7% | |
總計 | 男 | 2 | 43 | 38 | 81 | 43.78% |
女 | 5 | 67 | 32 | 104 | 56.22% |
員工薪資與報酬均依「公務人員俸給法」等相關法規辦理,依職級、考績及年資等因素而有不同報酬;其員工考核依「公務人員考績法」相關規定辦理,男女皆無差異。 竹科管理局所有編制內員工皆具公務員身分,其新進與離職受「公務人員保障法」及「公務人員任用法」之法令規範保障;約聘僱員工適用「聘用人員聘用條例」及「約僱人員僱用辦法」等規定;技工工友依據勞動基準法規定辦理適用最短預告期。
年齡 | 29歲以下 | 30~49歲 | 50歲以上 | 總計 | 比例(%) | |
新進員工 | 男 | 0 | 3 | 0 | 3 | 3.70% |
女 | 0 | 6 | 0 | 6 | 5.77% | |
新進員工 合計 | 0 | 9 | 0 | 9 | 4.86% | |
離職員工 | 男 | 1 | 5 | 10 | 16 | 19.75% |
女 | 1 | 4 | 4 | 9 | 8.65% | |
離職員工 合計 | 2 | 9 | 14 | 25 | 13.51% |
註:新進率=新進人數/當年度年底員工任用數 註:離職率=離職人數/當年度年底員工任用數
為落實宣導行政院人事行政總處所推介之福利服務措施,期使同仁知曉各項優惠方案,並從各項福利措施中選擇所需加以運用,竹科管理局於2019年6月19日辦理「福利百寶貸」活動,除由局內人事室簡報外,特邀請國泰人壽保險、中國人壽保險、臺灣銀行、臺灣土地銀行、富邦產物保險股份有限公司等5家承作廠商宣導「長期照顧保險」、「團體意外保險」、「築巢優利貸」、「消費性貸款」、「旅遊平安卡」之公教員工優惠內容、核貸標準或理賠項目等,並有安排綜合座談時間進行意見交流,俾利同仁瞭解各項公教福利措施,本次宣導會計有19位同仁共同參與,活動滿意度達100%,頗受贊同。
竹科管理局員工福利依「全國軍公教員工待遇支給要點」、「公務人員請假規則」及「公教人員保險法」等規定辦理,補助部分如結婚補助、生育補助、喪葬補助、子女教育補助、育嬰留職停薪津貼等;得申請之公教人員保險給付項目有失能、養老、死亡、眷屬喪葬、生育及育嬰留職停薪六項;請假部分依年資每年最高給與30日休假,其他假別包括事假、病假、婚假、娩假、喪假及家庭照顧假等。
項目 | 2019年申請人數 | 2020年申請人數 |
結婚補助 | 0 | 80 |
喪葬補助 | 5 | 2 |
生育補助 | 7 | 3 |
子女教育補助 | 84 | 93 |
竹科管理局依據「公務人員一般健康檢查實施要點」補助年滿40歲的員工,每2年參加1次健康檢查,並給予公假1日及檢附單據申請補助金。2019、2020年分別有31名及19名滿40歲員工參加健康檢查。 退休及退休金等,其支付、提撥皆依「公務人員退休資遣撫卹法」及其施行細則等規定辦理。
政府為因應目前臺灣出生率逐年降低情事,對公務人員採取多項育嬰相關措施,如公務人員得依「公務人員留職停薪辦法」申請育嬰留職停薪,依「公教人員保險法」申請育嬰留職停薪津貼。
為增進親子關係,促進家庭和諧以及活絡員工間的情感,竹科管理局每年固定舉辦親子活動,2019年8月29日特洽「威秀影城股份有限公司」舉辦「盛夏尋影趣」活動,讓同仁與孩子一起觀賞電影,豐富家庭生活,計58人參加。2020年8月21日委由「寶獅旅行社」辦理「小手拉大手放牧趣」活動,並結合環境教育訓練,讓同仁帶家人至牧場進行休閒體驗,寓教於樂,計97人參加。
竹科管理局重視員工權益之保障,依相關法令規定提供員工應有的權益外,也定期舉辦性騷擾防治宣導會等活動,並尊重國際公認人權相關規定,對所有員工皆給予公平的對待,不會因性別、種族、宗教及政治立場等而有所差別。
竹科管理局為營造優質學習文化,強化同仁創新能力,2019~2020年陸續辦理性別主流化訓練共7場,總計22小時,平均每場有45位員工參加,以及當前政府重大政策、環境教育、人權教育、多元族群文化、全民國防教育、行政中立、健康講座、危機管理與溝通、國家重要設施參訪等98小時訓練課程,參與人次高達1,392人次,課程問卷調查滿意度平均達96.1%。
為使局內同仁了解臉書直播操作流程及技巧、加強政策行銷能力,爰於2020年邀請臺灣科技大學管理學院助理教授-蕭培元講授「打造高觸及率的網紅直播節目」課程,內容包含題材類型、拍攝技巧、後製及後續宣傳等,課程生動有趣,同仁滿意度高達97%。
另因應COVID-19肆虐全球,為培養同仁面對危機應變能力,增進危機溝通技巧,特邀請考試委員詹中原講授「危機管理與溝通-台灣COVID-19之調查」訓練課程,以協助同仁在面對此全球性病毒危機,能臨危不亂、有效溝通,課程內容豐富,問卷調查滿意度達90%。
除提供各項課程增進同仁業務知能外,竹科管理局亦相當重視員工身體健康,特邀請園區員工診所醫事人員於2020年8月13日於局內進行「臨場健康檢測」,協助同仁了解自身眼力、骨骼及體脂率等身體健康情形;另鑑於近年臺灣空氣污染嚴重,影響同仁呼吸道健康甚鉅,爰聘請耳鼻喉科張益豪醫師於同年月19日,為員工提供「有關鼻子的疾病與過敏」主題講座,計有31人共襄盛舉,講座滿意度達100%,頗受同仁讚譽。